人は仲間はずれを嫌うもの。
”みんな持ってるよ”と
言われれば欲しくなるし、
”多くのお客様に支持されています。”と
聞けば気になってしまうのだ。
この心理は「同調効果」と言われ、
行列ができているお店があれば、
自分も並んで食べたくなったり、
同じくらいの性能でメーカーの違う2種の製品があり、
一方のレビューが圧倒的に多いと、
自分もついついレビューが多い方の商品を買ってしまうのだ。
他にも多数決をとる場面で、
自分が最初の案に手を挙げようとしたが、
手を挙げる寸前で、周りを見渡したら、
誰も手を挙げていなかった場合、
自分も手を挙げるのをやめ、
2番めの案で皆と手を挙げてしまうということもある。
人は仲間はずれを嫌うものなので、
「大勢の皆様に愛されています」
「大勢の方がリピートしています。」
などと言われると、
素直に誘導されてしまうのだ。
これらは、セールスレターでも使える文言である。
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結論を最後に持ってくることで 相手の納得を促す作用がある。 これを「クライマックス法」という。 営業マンが担当者と 世間話などの雑談をしてか […]