心理学│Webを生き抜くコピーライティング術

返報性の原理とは[人間心理]

あなたは、他人にプレゼントをもらい、何も返さないのは気まずい…という思いをしたことはありませんか？その感情…すでに返報性が効いています。プレゼントをもらって「なんだか悪いな…」という感情をもった時 […]

ラポールの形成の仕方を知っておくと対面営業にもコピーライティングにも利用できて、見込み客からの信頼も短時間で深められるって知っていましたか？ラポールをコピーライティングに活かしたい方は、この「ラポー […]

集団心理について説明します。日本人は、世界の中でもこの集団心理で動く民族だと思います。おもしろい例えで、こんなものがあります。ある船に火災が発生した。船長は、乗客をスムーズに […]

ドラマ性のあるトークに人は引き込まれます。営業マンでもセールスレターでもお客さまを説得して商品を販売するならその前の段階で好奇心を持ってもらう必要があります。好奇心を抱かせ、共感を得るには「ド […]

「限定」「残りわずか」など希少価値を高める文言が世の中には溢れている。実際に数量限定で作られた物は売れ残ることはあまりない。このように我々は希少価値が高いもの、いわゆる「手に […]

全て良い部分だけ伝えるよりも、劣る部分も示すことで信頼性はあがる。全て完璧に装う方が効果的に思うが実際は違う。完璧に装ってしまうと悪い部分が目立ってしまうのだ。例えば、良い部分だけ伝えた時 […]

人は”統計データ”を示すと信用する。口コミやレビューも含め、「100人中80人が満足した！○○～」のようなキャッチコピーとともに、実際のアンケート結果や、 70％の～のような数字のデータを見せ […]

人は仲間はずれを嫌うもの。 ”みんな持ってるよ”と言われれば欲しくなるし、 ”多くのお客様に支持されています。”と聞けば気になってしまうのだ。この心理は「同調効果」と言われ、行列ができているお […]

商品を最初から ”買ってください”と言っても、買ってくれる人は少ないだろう。その商品の特徴も説明せずに値段を提示しても、それが安いのか高いのかも分からない。セールスレターでも同じく、アクセ […]

「吸引力が落ちない、ただひとつの掃除機」というキャッチコピーで有名な掃除機があります。非常に優れた性能を持つ掃除機として有名ですね。しかし、この掃除機のCMでは一切の欠点を教え […]

結論を最後に持ってくることで相手の納得を促す作用がある。これを「クライマックス法」という。営業マンが担当者と世間話などの雑談をしてから営業トークに入るのは、互いの緊張をほぐし、話が耳に入 […]

できるリーダーや、人の上にたつ人間には、言葉を巧みに操る人が多い。そういった人は常に自分の働きやすい環境作りのために、自分を変えるための努力をしている。この努力とは、相手を思いやり、自分 […]

人は、秘密を打ち明けられると、好意的に思う傾向がある。例えば会社の上司に、仕事帰りに飲みに誘われ、居酒屋にて、ふと上司が口を開く「うちの嫁と最近喧嘩しちゃってさぁ～、もう何日も口を聞いてないん […]

権威ある人物の言葉や専門家の言葉が一般人には強いインパクトを与えることは、販売を仕事にしている人なら誰もが知っていることだ。もしもプレゼンテーションや交渉事、他のあらゆる”説得”の場面で相手 […]

世の中には同じような商品がたくさん存在している。どこかの会社がヒット商品を作れば、他社もこぞって恩恵を受けようと似た商品を作り、世に出してくる。消費者は、商品の違いがわからなければ量が多 […]